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太和縣人民政府政務服務大廳位于城關鎮工業園區內，占地3000多平方米，共設有各類綜合窗口50個。其中通辦類綜合窗口22個，企業開辦、不動產登記等主題窗口4個，殘聯、人社、公安、民政等專業類窗口24個。

為進一步改善企業群眾辦事環境，完善政務服務大廳服務功能，2020年12月，武漢星際互動攜手合作伙伴，為該政務服務中心部署了政務窗口智能導視信息發布系統，全力打造智慧便捷政務服務中心，為辦事企業和群眾提供貼心服務，并已正式啟用。

太和縣政務服務大廳注重“用戶體驗”，新大廳的建成，實現了前臺后臺、線上線下的無縫對接和高效運轉，進一步暢通政務服務渠道，提升窗口服務水平，不斷增強企業群眾辦事獲得感，為辦事企業群眾營造一個溫馨的環境。星際互動根據項目需求，量身為該政務中心設計了一套政務窗口智能導視信息發布系統解決方案，在中心辦事窗口安裝了數臺媒體播放設備，配上液晶顯示終端，實時顯示排隊叫號信息，窗口類型職能等信息。

通過液晶顯示屏配上星際互動政務窗口智能導視系統，集中顯示當前工作人員基本信息，窗口類型職能，以及當前辦理人員的號碼和等待狀態，方便中心各項業務的展開和便民服務的開展，以及時、便捷的方式與公眾進行互動交流，為辦事人員營造一個良好安靜的辦公環境。

太和政務辦事大廳另有1個自助服務區和1個7x24小時政務服務大廳，星際互動根據環境布局部署多臺智能取號機，辦事人員等待過程相對簡單，市民在等待過程中可以完成查詢辦件流程、核對所帶材料是否齊全、填表、復印身份證等事項，提高窗口辦件的效率。實現企業群眾到政府辦事，變“一事跑多窗”為“一窗辦多事”，進一步打造規范化、均等化的綜合政務服務模式。

武漢星際互動政務窗口智能導視信息發布系統已在江蘇大豐區醫療保障服務大廳、武漢經濟技術開發區政務中心、淮安經濟技術開發區政務服務中心、北京延慶政務中心、孝南區便民服務中心、太和行政審批局、襄陽市新市民服務中心、江蘇鹽城市大豐區行政服務中心、洪山區政務中心、吉林松原市政務中心、北京海淀區聯想橋政務中心、南昌新建區不動產登記中心、淮安行政審批局、荊門東寶區政務中心、北京西北旺政務中心、綿陽市涪城區政務服務中心、安徽馬鞍山行政服務中心、武漢市民之家、洪澤行政審批中心、遼陽市公共行政服務中心、江夏市民之家、永修縣行政服務中心、潛江行政服務中心、婺源政務服務中心、遼寧省營口市行政服務中心、麻城政務中心、孝感市民之家、襄陽人社局、肥西政務中心、湖北省社保局、南川行政審批局、雄楚市人民政務中心、綏陽行政審批局、三門峽市行政中心等眾多政務中心中廣泛應用。

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