九九99精品-九九99靖品-九九99九九视频在线观看-九九99九九在线精品视频-曰韩一级-曰韩一级毛片

   石景山區政務服務中心—為進一步提升政務服務水平，優化群眾辦事體驗，石景山區政務服務中心近日正式上線了星際互動多項政務智能化服務系統，包括電子表揚監督系統、智能填單系統、觸摸查詢系統、會議室預約系統和智能存儲文件柜。這些系統的部署標志著石景山區政務服務中心在數字化轉型和智能化服務方面邁出了重要一步，旨在通過技術創新提升服務效率，優化群眾辦事體驗。

電子表揚監督系統：多渠道聽取意見，提升服務質效

    電子表揚監督系統是此次升級的核心亮點之一，主要功能模塊包括展示大廳介紹、政務信息公開、優秀員工展示和電子留言。該系統通過創新回訪形式和完善回訪機制，全面提升了政務服務的透明度和群眾參與度。

    1、創新回訪形式：系統突破傳統評價方式，引入大廳內部電子留言功能，支持群眾通過批評、表揚、投訴等多種形式反饋意見，拓寬了意見收集渠道，確保群眾聲音能夠被廣泛聽取。

    2、完善回訪機制：系統與在線咨詢系統對接，建立了“辦事群眾反饋-建立問題臺賬-調查核實-整改提升-整改完成反饋”的閉環管理機制，確保每一個反饋都能得到及時處理和回應，切實解決群眾在審批過程中遇到的堵點、難點問題。

    3、強化服務理念：系統以群眾真實辦事體驗為基礎，積極踐行“不為不辦找理由、只為辦好想辦法”的服務理念，切實提升服務質效，讓企業和群眾感受到行政審批改革的成果，用政務服務的“辛苦指數”提升群眾的“幸福指數”。

智能填單系統：在線填單、多端接入，簡化辦事流程

    智能填單系統通過在線填單、多端接入、數據復用等功能，極大簡化了群眾辦事流程，減少了排隊等候時間，提升了辦事效率。

    1、在線填單：群眾可通過自助填單機或移動設備在線填寫表單，填寫完成后表單直接推送至業務平臺，減少了中間環節，提高了辦事效率。

    2、多端接入和無縫對接：系統支持PC端、移動端等多種終端設備無縫接入，并與政務小程序無縫對接，用戶掃碼授權后即可填單，實現多端數據互通。

    3、數據復用和存儲：系統通過存儲技術將用戶填寫過的表單永久保存，并與統一事項平臺對接，實現數據實時共享，減少了重復錄入和人工審核時間。

    4、高效查詢與情形引導：系統提供多維搜索功能，用戶可按部門、事項、表單等多種形式查詢，系統還能根據用戶輸入信息自動匹配表單，簡化查找過程。

    5、合并拆分與虛擬打印：在辦理復雜事項時，系統支持合并填單功能，填寫完成后自動拆分為獨立表單。此外，用戶可通過虛擬打印功能預覽、保存和導出表單，極大提升了使用體驗。

觸摸查詢系統：智能引導，助力群眾快速辦結業務

    觸摸查詢系統設置了中心簡介、樓層分布、辦事指南、辦件查詢、公示公告、政策法規、效能分析等7個模塊，界面設計美觀、操作簡便，觸摸響應靈活、快捷準確。

    1、樓層分布：系統以2D+3D形式展示政務大廳各樓層功能區域、窗口布局和服務設施定位，幫助群眾快速找到服務窗口，確保大廳秩序井然。

    2、辦事指南與辦件查詢：系統與事項庫對接，支持按部門或主題分類查詢辦事指南，群眾也可直接搜索辦理事項，系統自動匹配受理部門，確保信息及時更新。

    3、辦件查詢：群眾可通過辦件編號、手機號或刷身份證查詢辦理進度和結果，極大方便了群眾，也減輕了工作人員的工作量。

    4、公示公告與政策法規：系統向群眾公示重要公告及通知，并公布國家和行業的政策法規信息，方便群眾“一鍵查詢、一站了解”。

會議室預約系統：智能化管理，提升內部會議效率

    會議室預約系統主要用于政務大廳內部日常會議的預約管理，支持會議預約和會議室管理功能。預約后，系統通過短信通知參會人，外部參會人可通過預約二維碼掃碼參會，極大提升了會議管理的效率和便捷性。

智能存儲文件柜：自助存取，方便群眾辦事

    智能存儲文件柜系統提供了存件和取件功能，主要用于辦件后方便群眾在自助區進行自助取件。群眾可通過小程序生成的二維碼掃碼取件，對公存取件則通過管理員方式存件，系統會發送取件碼短信通知接件人，確保文件存取的安全性和便捷性。

系統部署的突出優勢與變化

    此次系統升級為石景山區政務服務中心帶來了顯著的變化和優勢：

    1、服務效率提升：通過智能填單、觸摸查詢等系統，群眾辦事流程大幅簡化，排隊等候時間顯著減少，辦事效率顯著提升。

    2、群眾參與度增強：電子表揚監督系統拓寬了意見反饋渠道，群眾可通過多種方式表達意見和建議，增強了政務服務的透明度和群眾參與感。

    3、服務體驗優化：從在線填單到智能引導，再到自助取件，系統全面優化了群眾辦事體驗，真正實現了“讓數據多跑路，讓群眾少跑腿”。

    4、內部管理高效化：會議室預約系統和智能存儲文件柜的部署，提升了政務服務中心內部管理的效率和便捷性。