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        根據醫療服務智能化建設需求及場地條件，將布局結構劃分為：醫院大廳、門診候診區、藥房等候區、醫技等候區、電梯區域、病人活動區域、會議室、其他功能區，每個區域可配備完善信息化設備，包括但不限于：計算機、診室門口屏、科室綜合屏、排隊取號機、醫療呼叫終端、服務評價終端、智能引導終端、自助查詢終端、多功能自助服務終端、LED液晶顯示大屏、音視頻監控設備、大廳語音播報設備等等。

        星際互動醫療智能分診系統管理平臺采用三層體系結構的實現方式，即客戶（前臺）層、界面層、數據（后臺）層，在具體實現細節上，界面層又分為服務（中間）層和業務（調度）層。

       星際互動醫療服務智能機器人是基于語音識別、語義解析、人臉識別、傳感交互、SLAM建圖導航等人工智能技術，為廣大就診者提供醫療健康知識咨詢、預約分診、康復指導等智能服務的產品；其可幫助醫院工作人員完成大量重復性的工作，同時為就診者提供自動化、智能化、個性化的優質服務，提升醫院整體服務質量和水平，實現醫院智能化管理升級。

產品功能介紹：

? 自主迎賓：通過人臉識別，向就診者、醫護人員主動打招呼，啟動智能迎賓；

? 預約掛號：快速查詢醫生出診時間，自助預約掛號，節省等待時間；

? 健康咨詢：機器人后臺對接醫院系統，整合專業知識，為患者提供常見的健康知識咨詢；

? 智能導診：自主規劃路線，引領就診者到達指定的科室、診區，減少問詢時間；

? 醫院資訊：通過語音、視頻、圖片等方式顯示醫院動態，就醫服務等；

       與醫護工作人員相比，智能機器人可愛的外表和“萌趣” 的交流方式可持續吸引就診者注意，緩解醫院緊張氣氛，愉悅患者心情。同時機器人的語音交互、傳感交互、運動控制智能服務能幫助就診者自主完成排隊取號、健康咨詢、預約分診、康復指導等工作，為就診者提供自動化、智能化的優質服務，一定程度上解決了群眾“看病難”的問題；同時，有利于醫護人員更加合理安排工作時間，集中精力進一步學習醫護知識，提高專業技能，提升醫院整體服務質量和水平。

       系統已成功實施了湖北省人民醫院、武漢大學人民醫院、廣州軍區武漢總醫院、華潤武鋼總院、湖南中醫藥大學第一附屬醫院、泗縣人民醫院、勝利油田中心醫院西郊醫院、蘄春人民醫院、云南省第一人民醫院、湖北省婦幼保健院、寧夏兒童醫院、云南省德宏友誼醫院、桂林醫學院第二附屬醫院等眾多醫療項目。

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