星際互動智慧高校一站式政務(wù)大廳解決方案 提高師生辦件體驗
2023/10/10 15:17:55 次瀏覽
作為新時代教育工作的重點,推進教育數(shù)字化就是要充分應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等新興技術(shù),改變教育領(lǐng)域傳統(tǒng)工作手段和方式,以數(shù)字化思維引領(lǐng)高校教育工作。推進教育數(shù)字化不僅要求高校著力促進新興技術(shù)與教育教學的深度融合,更要求高校以數(shù)字化賦能教育管理服務(wù)轉(zhuǎn)型升級,進一步提升高校治理能力和服務(wù)水平。因此,以數(shù)字化、信息化破除高校校務(wù)服務(wù)的業(yè)務(wù)壁壘,在重點領(lǐng)域和管理服務(wù)事項上貫通數(shù)據(jù)、融合流程,打造辦事集中、審批集中、數(shù)據(jù)集中的“一站式” 線上辦事大廳,是教育數(shù)字化戰(zhàn)略實施的重要體現(xiàn)。
在數(shù)字化、信息化時代,高校線下“一站式”辦事大廳的局限性愈發(fā)突出,對于師生而言,在電腦上、手機上辦理業(yè)務(wù)更便捷快速。同時,“一站式”辦事大廳不僅是服務(wù)事項的簡單化整合和辦事窗口的形式化集中,更應(yīng)遵照“一站服務(wù)、審批聯(lián)動、標準規(guī)范”的理念,深度整合辦事審批流程,這就對辦事大廳提出更高要求。
星際互動智慧高校一站式政務(wù)大廳系統(tǒng)平臺包含排隊叫號系統(tǒng)、智能文件柜系統(tǒng)、超級柜臺交互引導系統(tǒng)、自助填單系統(tǒng)等產(chǎn)品。
星際互動超級柜臺交互引導系統(tǒng),工作人員端:配套超級柜臺終端使用,集多功能外設(shè)與一體的終端設(shè)備配合控制面板軟件操控方式為工作人員端提供虛擬呼叫、雙錄、投屏、評價、引導推送等實現(xiàn)前后雙屏的各類交互功能,提升工作人員辦件效率。
群眾端:超級柜臺群眾端交互使用,與工作人員端進行數(shù)據(jù)交互與響應(yīng)聯(lián)動,以宮格界面方式提供群眾辦件查詢、關(guān)聯(lián)推薦、業(yè)務(wù)核驗、評價服務(wù)、文件調(diào)整等自助交互服務(wù),讓群眾在辦件中享受更多自助業(yè)務(wù)服務(wù),提高群眾辦件體驗。
星際互動“一站式”線上辦事大廳在常用流程基礎(chǔ)上不斷進行創(chuàng)新完善,積極響應(yīng)師生反饋,促進部門和師生協(xié)同共建,并利用新一代信息技術(shù)提升教育管理水平,貫徹數(shù)字化管理方針,推動智慧校園建設(shè)。 (說明:本文來源網(wǎng)絡(luò),如涉及版權(quán)問題,請聯(lián)系官網(wǎng)電話刪除)
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武漢星際互動2012年創(chuàng)辦至今,在互聯(lián)網(wǎng)的更新迭代中不斷創(chuàng)新緊跟市場需求,致力于政務(wù)信息化研發(fā),將互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)等新一代信息技術(shù)與政務(wù)需求相結(jié)合,提供軟件服務(wù)和整體解決方案,實現(xiàn)由“電子政務(wù)”向“智慧政務(wù)”的轉(zhuǎn)變。行政便民服務(wù)大廳智能化建設(shè)方案,星際互動政務(wù)大廳綜合管理平臺方案,政務(wù)一窗受理平臺,政務(wù)中心三級聯(lián)動解決方案,政務(wù)大廳智慧大廳信息化解決方案,政務(wù)辦事大廳智能管理系統(tǒng)平臺建設(shè)方案,星際互動http://m.baoliancheng.com.cn
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