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     推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，變「群眾跑腿」為「信息跑路」，積極響應(yīng)數(shù)字政府建設(shè)要求，互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)打造云政務(wù)數(shù)字平臺，以國產(chǎn)化軟件和硬件終端，構(gòu)建微信小程序新生態(tài)，打造政府和群眾溝通橋梁，助力政務(wù)服務(wù)水平乘“云”而上。

星際互動智慧政務(wù)大廳統(tǒng)一預(yù)約小程序，基于微信小程序輕量型應(yīng)用產(chǎn)品，為群眾提供辦件預(yù)約相關(guān)服務(wù)，打通全省/市各個(gè)政務(wù)大廳預(yù)約辦件工作流對預(yù)約辦件進(jìn)行統(tǒng)籌安排，群眾可不受時(shí)間、地域、空間限制，根據(jù)所在地點(diǎn)自動匹配就近政務(wù)服務(wù)中心進(jìn)行預(yù)約服務(wù)，合理安排行程和辦事業(yè)務(wù)規(guī)劃，減少等待時(shí)間，提高辦事效率。

統(tǒng)一預(yù)約小程序以事項(xiàng)在線預(yù)約服務(wù)為核心，通過小程序快速完成注冊、定位、匹配、查詢、預(yù)約、推送等辦件預(yù)約各個(gè)環(huán)節(jié)流轉(zhuǎn)服務(wù)，同時(shí)系統(tǒng)集大廳簡介、預(yù)約簽到、窗口實(shí)況、辦件指南、在線填單、意見建議等相關(guān)配套服務(wù)，讓群眾通過手機(jī)足不出戶了解受理大廳&預(yù)約事項(xiàng)最新資訊信息。

微信統(tǒng)一預(yù)約小程序打通各個(gè)政務(wù)服務(wù)中心線上預(yù)約業(yè)務(wù)流，自動獲取各類預(yù)約事項(xiàng)數(shù)據(jù)信息，用戶自助選擇預(yù)約事項(xiàng)、預(yù)約時(shí)間&時(shí)段、預(yù)約人員等信息，通過引導(dǎo)自動完成預(yù)約服務(wù)。預(yù)約提交后成會反饋預(yù)約成功信息同時(shí)接收短信消息，系統(tǒng)支持為他人預(yù)約、取消預(yù)約、重復(fù)預(yù)約監(jiān)測、二次身份驗(yàn)證等防止中介、黃牛等惡意預(yù)約。

查詢所辦事項(xiàng)相關(guān)辦件指南信息，包括基本信息、受理標(biāo)準(zhǔn)、辦理流程、申請資料、辦理窗口、收費(fèi)信息等，便于群眾對所辦業(yè)務(wù)進(jìn)行全面了解。系統(tǒng)支持就查詢的事項(xiàng)進(jìn)行直接預(yù)約或咨詢服務(wù)，提供事項(xiàng)收藏關(guān)注服務(wù)便于用戶直達(dá)所關(guān)注事項(xiàng)。

此外，還可在線填單，對就已經(jīng)完成預(yù)約的事項(xiàng)提供線上填單服務(wù)，根據(jù)加載的范例表單進(jìn)行對照填寫，將表單填寫工作前置化處理，可對填寫完畢的表單轉(zhuǎn)存到手機(jī)端，用戶可自行或在大廳進(jìn)行打印，縮短業(yè)務(wù)辦事時(shí)間、有效提高窗口辦事效率。

關(guān)于星際互動

武漢星際互動2012年創(chuàng)辦至今，在互聯(lián)網(wǎng)的更新迭代中不斷創(chuàng)新緊跟市場需求，致力于政務(wù)信息化研發(fā)，將互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等新一代信息技術(shù)與政務(wù)需求相結(jié)合，提供軟件服務(wù)和整體解決方案，實(shí)現(xiàn)由“電子政務(wù)”向“智慧政務(wù)”的轉(zhuǎn)變。行政便民服務(wù)大廳智能化建設(shè)方案，星際互動政務(wù)大廳綜合管理平臺方案，政務(wù)一窗受理平臺，政務(wù)中心三級聯(lián)動解決方案，政務(wù)大廳智慧大廳信息化解決方案，政務(wù)辦事大廳智能管理系統(tǒng)平臺建設(shè)方案，星際互動 www.singiv.com