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隨著政務服務中心的完善，為了不斷提高服務質量，更好地為市民服務，陸續向市民推出高品質、高標準、高規格的服務措施，急需一套可與之匹配的智能化系統，下面我們就來了解下星際互動智慧政務中樞管理平臺解決方案吧！

提高政務中心的綜合管理水平和合理的安排業務，通過叫號服務，讓辦事人員坐下來等候，避免窗口擁擠和排隊，并且能合理的安排窗口服務，減少辦事人員的等候時間；與此同時，辦事窗口還可以通過排隊系統的數據統計，來對業務中心的服務進行科學化管理。

星際互動政務智能導視系統采用B/S與C/S相結合的結構, 使管理平臺與服務器相對分離，集中與授權分級管理模式,系統支持多級管理。用戶只需通過互聯網或內部專用網登陸服務器端即可完成內容設計并發布，內容通過網絡傳輸到各窗口屏進行顯示。客戶端呼叫采用物理呼叫器或虛擬呼叫器進行信號傳輸，所有數據加密處理，確保數據的實時準確。排隊信息管理中心服務器通過網絡遠程控制終端播放機，實現智能排隊和信息的傳輸、控制、播出。中心服務器與取號機，物理呼叫器（虛擬呼叫器），液晶綜合顯示屏以及LED窗口顯示屏（液晶窗口顯示屏）進行統一控制管理，極大地降低了管理成本，提高了工作效率。

政務中心智能引導系統需要完全模擬人群來政務中心的辦事流程，詮釋人性化的服務理念，舒緩顧客等待的焦急情緒，使人們在等候服務的過程中擁有一個相對自由的空間，也是科技以人為本的真正體現。

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