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“十四五”時期，數字經濟的快速發展正在成為國內經濟生產與發展的核心推動力。數字經濟的建設與發展，離不開信息基礎建設與連接，將移動互聯網和現代信息技術的創新融入自身產業，是千行百業數字化轉型的必由之路。特別在5G相關技術的推動下，中國通信行業迎來了前所未有的發展機遇，各行各業對通信服務提出的需求也越發多樣化，構建通信產業新生態顯得更加刻不容緩。

數字經濟時代，智慧城市的建設成為高質量發展的題中之意。2021年，“十四五”規劃綱要也重點闡述了“加快數字化發展 建設數字中國”。數字技術快速迭代和民生需求多樣化，從“最多跑一次”、“一網通辦”，到智慧交通、智慧教育，再到健康碼等，數字政務應用范圍越來越廣，數字化技術迭代的需求也迎來更多挑戰。

為此，星際互動推出了政務大廳智能導視中樞管理平臺，后臺管理模塊主要包含有排隊叫號、信息發布、服務評價、語音呼叫、微信預約、會議預約、觸摸查詢、智能導航、電子范例、自助填單、自助服務、數據可視化、大廳綜合管理等功能模塊的業務管理。深入挖掘各自場景的數字化升級需求，分析擊破行業痛點，通過便捷直達、內容多樣、豐富互動的應用能力，賦能用戶開創全新的互動場景與業務拓展方式。

數字時代，數智架“橋”，數據多跑腿、群眾少跑腿已成為數字政務建設的主要目標之一，如何用“最優流程、最短時間”解決企業需求成為衡量營商環境的試金石。

科技推動 服務賦能，政務服務中心依托大數據、云計算、區塊鏈等前沿技術，通過升級改造政務服務大廳整體環境和軟硬件設施、優化提升政務服務標準化、規范化、便利化水平，不斷提升“互聯網+政務服務”效能，整體提高了辦事效率，降低了運營成本，讓申請人享受到優質服務。

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