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智慧公積金政務(wù)大廳解決方案建設(shè)背景

        為進(jìn)一步深入推進(jìn)“放管服”改革，星際互動(dòng)智慧政務(wù)公積金大廳解決方案以辦事效率高、服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)為目標(biāo)，打造“互聯(lián)網(wǎng)+智慧公積金”管理新模式，加強(qiáng)和提升住房公積金業(yè)務(wù)網(wǎng)辦效率，不斷精簡(jiǎn)資料、優(yōu)化流程、提升政務(wù)服務(wù)效能，同時(shí)利用網(wǎng)上服務(wù)大廳、手機(jī)APP、微信公眾號(hào)等線上服務(wù)積極推進(jìn)“智慧公積金”，進(jìn)一步解決繳存職工辦事難、辦事慢等問(wèn)題，受到群眾一致好評(píng)。

痛點(diǎn)

·線下面簽?zāi)Ｊ叫实?/span>

       居民申請(qǐng)公積金貸款，需要借貸人前往行政服務(wù)中心多次，在此過(guò)程中，群眾經(jīng)常因?yàn)椴牧蠜](méi)帶齊、填寫(xiě)錯(cuò)誤等情況來(lái)回折騰，浪費(fèi)大量時(shí)間，影響辦理效率。

·排隊(duì)等候時(shí)間長(zhǎng)

       工作日請(qǐng)假辦理業(yè)務(wù)，一到大廳排滿了人，等候時(shí)間長(zhǎng)。

產(chǎn)品應(yīng)用場(chǎng)景

1、辦事群眾應(yīng)用系統(tǒng)

      辦事預(yù)約，停車導(dǎo)引，信息發(fā)布，觸摸查詢，智能導(dǎo)航，取號(hào)排隊(duì)，呼叫系統(tǒng)，事項(xiàng)辦理惠民措施，自助服務(wù)，智能存取柜等 ，滿足 “一網(wǎng)通辦，一事聯(lián)辦”，數(shù)據(jù)多跑路，人員少跑路，讓人民滿意。

2、工作人員應(yīng)用系統(tǒng)

      窗口雙錄，服務(wù)監(jiān)督，行為分析，績(jī)效考核，會(huì)議預(yù)約，大廳人流監(jiān)控，資產(chǎn)管理等規(guī)范工作流程、提高工作效能，優(yōu)化工作環(huán)境，增強(qiáng)運(yùn)維能力，完善績(jī)效考核。

3、決策管理應(yīng)用系統(tǒng)

      數(shù)據(jù)應(yīng)用分析，后勤管理等實(shí)現(xiàn)對(duì)智慧大廳的數(shù)據(jù)的整合和分析，并提供相關(guān)業(yè)務(wù)模型，便于領(lǐng)導(dǎo)決策管理。

4、相關(guān)硬件產(chǎn)品

      服務(wù)智能機(jī)器人，大屏顯示終端，雙錄攝像頭，業(yè)務(wù)輔助智能填單臺(tái)，智能存取柜，人證核驗(yàn)窗口信息交互終端，自助一體機(jī)，取號(hào)機(jī)等提供政務(wù)大廳的日常應(yīng)用。

數(shù)字賦能，搭建“一站式”政務(wù)公積金大廳綜合服務(wù)平臺(tái)
        完善數(shù)字化、網(wǎng)格化精準(zhǔn)服務(wù)智慧平臺(tái)，推行“最多跑一次”機(jī)制，實(shí)現(xiàn)群眾辦事“只需跑一次”，政務(wù)公積金大廳創(chuàng)新升級(jí)，部署智慧公積金解決方案，民生服務(wù)更簡(jiǎn)便、有效，降低成本，讓數(shù)據(jù)“跑”代替百姓跑。

整合需求，搭建“全域型”政務(wù)公積金辦理平臺(tái)。
       以群眾需求為導(dǎo)向，依托“智慧政務(wù)住房公積金管理系統(tǒng)”平臺(tái)和“一窗通辦”運(yùn)行管理機(jī)制，梳理政務(wù)中心的審批服務(wù)事項(xiàng)，統(tǒng)一規(guī)范業(yè)務(wù)辦理流程，優(yōu)化住房公積金服務(wù)窗口資源配置，通過(guò)充分授權(quán)到位，實(shí)現(xiàn)“一次辦成”，為各住房公積金繳存單位、繳存職工減輕辦事負(fù)擔(dān)，為群眾辦事提供便利優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

關(guān)于星際互動(dòng)

       武漢星際互動(dòng)2012年創(chuàng)辦至今，在互聯(lián)網(wǎng)的更新迭代中不斷創(chuàng)新緊跟市場(chǎng)需求，致力于政務(wù)信息化研發(fā)，將互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等新一代信息技術(shù)與政務(wù)需求相結(jié)合，提供軟件服務(wù)和整體解決方案，實(shí)現(xiàn)由“電子政務(wù)”向“智慧政務(wù)”的轉(zhuǎn)變。行政便民服務(wù)大廳智能化建設(shè)方案，星際互動(dòng)政務(wù)大廳綜合管理平臺(tái)方案，政務(wù)一窗受理平臺(tái)，政務(wù)中心三級(jí)聯(lián)動(dòng)解決方案，政務(wù)大廳智慧大廳信息化解決方案，政務(wù)辦事大廳智能管理系統(tǒng)平臺(tái)建設(shè)方案，星際互動(dòng)http://m.baoliancheng.com.cn