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星際互動(dòng)通過(guò)人工智能系統(tǒng)打造智慧大廳。此舉旨在提高不動(dòng)產(chǎn)登記效率，更大程度的方便群眾辦事，在節(jié)約人力資源的同時(shí)提高業(yè)務(wù)辦理的精準(zhǔn)度。

星際互動(dòng)率先開啟“刷臉政務(wù)”模式，實(shí)人認(rèn)證人臉識(shí)別功能，正式在市政數(shù)局的服務(wù)大廳公積金窗口、不動(dòng)產(chǎn)窗口，以及大廳內(nèi)的智慧一體機(jī)上線運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)了“刷臉政務(wù)”“一窗”綜合受理。

在行政服務(wù)大廳，人臉識(shí)別設(shè)備安裝在“最多跑一次”服務(wù)臺(tái)，該窗口通過(guò)資源整合和數(shù)據(jù)共享，不但可以查詢到身份信息，還可查詢到社保參保、居住證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照等信息，居民辦事通過(guò)服務(wù)臺(tái)“刷臉”，需要辦理什么業(yè)務(wù)，各相關(guān)條線工作人員便可獲取相應(yīng)信息，實(shí)現(xiàn)了“讓居民少跑路，數(shù)據(jù)多跑路”。有了“人臉識(shí)別”系統(tǒng)，這些資料都可以查詢到。二次“3D核驗(yàn)”，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)匹配。

柜員窗口身份信息和業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)的人員信息（取號(hào)信息）進(jìn)行二次3D身份核驗(yàn)，與現(xiàn)場(chǎng)采集的柜員窗口信息進(jìn)行比對(duì)，可以迅速實(shí)現(xiàn)人證合一的有效核驗(yàn)，改變了傳統(tǒng)人工比對(duì)身份證的模式，二次驗(yàn)證目的確保本人持身份證取號(hào)并且是本人辦理業(yè)務(wù)。

“刷臉取號(hào)”應(yīng)用的人臉識(shí)別技術(shù)和商用人臉產(chǎn)品，預(yù)約辦事的人員在不攜帶身份證的情況下，也能夠通過(guò)“刷臉”獲取預(yù)約號(hào)。在人臉識(shí)別技術(shù)的支持下，市民前來(lái)辦事時(shí)“刷臉”，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)事前采集市民的人臉信息，自動(dòng)比對(duì)留存人像信息與現(xiàn)場(chǎng)拍攝人臉圖像，比對(duì)成功即能取到號(hào)，整個(gè)過(guò)程不到3秒鐘。

“刷臉取號(hào)”方便了市民不帶身份證辦理相關(guān)事項(xiàng)，真正實(shí)現(xiàn)了實(shí)名數(shù)據(jù)用于提升市民的辦事體驗(yàn)。人工智能技術(shù)融入政務(wù)服務(wù)大廳，將人臉識(shí)別技術(shù)與預(yù)約取號(hào)系統(tǒng)相結(jié)合，為市民提供更便捷、更高效的入口服務(wù)，既是在“放管服”的大背景下凈化營(yíng)商環(huán)境的一大舉措，也是進(jìn)一步深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”服務(wù)的具體體現(xiàn)。

人臉識(shí)別系統(tǒng)可以對(duì)出入口、取號(hào)機(jī)、空曠區(qū)域覆蓋布控，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)受理大廳視頻監(jiān)控覆蓋，進(jìn)行動(dòng)態(tài)人臉抓拍，通過(guò)對(duì)進(jìn)出大廳人員進(jìn)行人臉采集對(duì)比，進(jìn)行流量統(tǒng)計(jì)，對(duì)可疑人員進(jìn)行重點(diǎn)防范。還可以與公安系統(tǒng)進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)對(duì)接，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)黑名單人員，能夠有效防止大廳出現(xiàn)重大安全風(fēng)險(xiǎn)。

系統(tǒng)已在北京延慶政務(wù)中心、孝南區(qū)便民服務(wù)中心、太和行政審批局、襄陽(yáng)市新市民服務(wù)中心、江蘇鹽城市大豐區(qū)行政服務(wù)中心、洪山區(qū)政務(wù)中心、吉林松原市政務(wù)中心、北京海淀區(qū)聯(lián)想橋政務(wù)中心、南昌新建區(qū)不動(dòng)產(chǎn)登記中心、淮安行政審批局、荊門東寶區(qū)政務(wù)中心、北京西北旺政務(wù)中心、綿陽(yáng)市涪城區(qū)政務(wù)服務(wù)中心、安徽馬鞍山行政服務(wù)中心、武漢市民之家、洪澤行政審批中心、遼陽(yáng)市公共行政服務(wù)中心、江夏市民之家、永修縣行政服務(wù)中心、潛江行政服務(wù)中心、婺源政務(wù)服務(wù)中心、遼寧省營(yíng)口市行政服務(wù)中心、麻城政務(wù)中心、孝感市民之家、襄陽(yáng)人社局、肥西政務(wù)中心、湖北省社保局、南川行政審批局、雄楚市人民政務(wù)中心、綏陽(yáng)行政審批局、三門峽市行政中心等眾多政務(wù)中心中廣泛應(yīng)用。

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