喜迎二十大|星際互動智慧政務(wù)導(dǎo)視系統(tǒng)綜合解決方案 打造政務(wù)服務(wù)新模式 跑出利企惠民“加速度”
2022/10/27 10:23:09 次瀏覽
中國共產(chǎn)黨第二十次全國代表大會引起國際社會高度關(guān)注。這是因為,中國共產(chǎn)黨走過了101年的光輝歷程,執(zhí)政73周年,把一個積貧積弱的舊中國帶入到世界強國之林,中國已經(jīng)成為世界上妥妥的第二大經(jīng)濟體,對世界經(jīng)濟增長的貢獻超過了30%,中國為世界和平與發(fā)展作出了重大貢獻。
政務(wù)服務(wù)聯(lián)系千家萬戶。近年來,全國持續(xù)深化“最多跑一次”改革,推動審批環(huán)節(jié)“瘦身”、審批效能“提速”,提升政務(wù)服務(wù)效能,努力打造審批最少、流程最優(yōu)、效率最高、服務(wù)最好的政務(wù)服務(wù)環(huán)境,群眾和企業(yè)辦事越來越便捷。
現(xiàn)在來到智慧政服務(wù)中心辦理業(yè)務(wù),整個辦理過程很順暢,當場就拿到了一張全新的企業(yè)營業(yè)執(zhí)照,速度是相當之快呀!
星際互動智慧政務(wù)大廳綜合解決方案部署應(yīng)用在數(shù)百個智慧政務(wù)項目建設(shè)中,得到的好評率幾乎一致:感覺很快,因為以前我們辦理這個變更的時候,基本上要好幾個工作日,最早的時候,辦理要十幾天,然后今天過來辦,現(xiàn)場就已經(jīng)拿到了,所以這個效率非常高。
曾經(jīng),“一直在路上”是群眾辦事難的真實寫照。現(xiàn)在,跑一次是底線、一次不用跑是常態(tài),“最多跑一次”,跑出了群眾辦事加速度。為方便群眾和企業(yè)辦事,優(yōu)化辦事流程,提升政務(wù)服務(wù)效率。
星際互動智慧政務(wù)導(dǎo)視系統(tǒng)在平臺建設(shè)過程中,采用分布式模塊化部署方式進行建設(shè),將所有模塊納入統(tǒng)一管理,有效降低管理成本,具體細化為基礎(chǔ)支撐模塊、智能窗口排隊叫號模塊、信息發(fā)布管理模塊、微信門戶預(yù)約模塊、窗口服務(wù)評價交互模塊、大廳動態(tài)數(shù)據(jù)可視化展示模塊、一站式自助查詢引導(dǎo)模塊、一站式自助服務(wù)模塊、會議及開標室管理模塊、人臉識別服務(wù)模塊、大廳綜合管理模塊、數(shù)據(jù)對接模塊等等。
數(shù)字化技術(shù)在政務(wù)服務(wù)的發(fā)展歷程中發(fā)揮著舉足輕重的作用,“政務(wù)服務(wù)一網(wǎng)通辦”、“一件事”等數(shù)字化系統(tǒng)應(yīng)用、辦事場景不斷涌現(xiàn),企業(yè)、群眾的辦事模式從實體大廳“現(xiàn)場辦”,逐步向“網(wǎng)上辦”、“掌上辦”轉(zhuǎn)變,“一網(wǎng)通辦”辦件量已占到90%以上。
隨著“人臉識別”、“數(shù)據(jù)共享”、“電子證照”等數(shù)字技術(shù)的融入,辦事材料、時限、環(huán)節(jié)不斷減少,辦事流程持續(xù)優(yōu)化,全時在線、渠道多元、跨域通辦的一體化政務(wù)服務(wù)體系逐漸建成。
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