醫療分診導引系統醫院部署應用分析
2020/7/15 11:51:33 次瀏覽
為了讓廣大患者擁有輕松、有序的就醫環境，提升醫院形象和服務質量，結合醫院的實際情況，利用信息化手段，解決就診前掛號、候診時間長；就診中化驗檢查時間長；就診后收費取藥時間長，而就診時間短的“三長一短”現象；建立量化指標的門診醫療服務質量監督體系，提供各類數據統計、數據分析功能，為領導決策提供依據；建立患者評價體系，利用數據分析方法獲取門診醫生量化指標，作為門診醫生業績考核依據，提高患者就診滿意度。采取整體規劃、分步實施的原則，規劃實施醫院智能導診及信息發布系統。
醫療分診導引系統遵循“投資適度，快速見效；成熟穩定，總體最優”的總原則。具體細化到系統分析設計和軟件系統工程上來，包括：
1、先進性：
作為面向患者進行綜合信息顯示的窗口，數字媒體展示平臺本身更是體現的了技術先進性的理念。方案將業界最為領先的信息發布技術與網絡流媒體技術完美融合，并采用分布式部署，集中化管理的管理理念，將把醫院信息平臺打造為面向患者的多維信息功能平臺；
2、規范性：
為保證與醫院其他信息化平臺的兼容性，數字媒體展示平臺的方案設計完全遵循相關國家/國際標準與規范，包括TCP/IP相關網絡協議與規范、數字音視頻相關編解碼規范、相關網絡和設備管理標準與規范、軟件開發/集成項目管理與流程管理規范等；
3、安全性：
數字媒體展示平臺是面向大眾患者的傳播與信息發布平臺，系統在方案設計中，充分考慮了信息傳播的安全性，提供了端到端的安全機制，保證所有發布給公眾的信息都是正確、合法的信息，都是可管理控制的內容；
4、擴展性：
充分考慮到以后數字媒體展示平臺的擴容與功能升級的需要，方案采用了多層的模塊化系統架構，系統的擴容不影響現有功能的正常使用，并可以靈活兼容其他標準化信息系統，當系統功能增加時，可在當前系統之上平滑升級。
5、管理性：
數字媒體展示平臺的管理遵循了智能化、自動化的設計理念，可以實現對網絡中所有設備分區分類管理，所有管理員的管理都支持角色與權限相結合的多級管理機制，同時，數字媒體展示平臺提供了對外的管理接口，可以便捷的納入高層管理平臺的集中管理。
6、開放性：
系統在設計時遵循開放性原則，數字媒體展示平臺的所有功能模塊都提供標準的外部中間件接口，可方便的實現與其他信息平臺的集成與互通，滿足公開共享、統一規劃、統一界面、統一管理的需求。
7、穩定與可靠：
醫院數字智能導引系統各環節具備故障分析與恢復、容錯能力；在安全體系建設、復雜環節解決方案和系統切換等各方面考慮周到、切實可行，使得系統故障發生率低到最低；對各種可能出現的緊急情況有應急的工作預案和對策，從而把各種可能存在的風險降至最低。
醫院是與人們生活緊密相關的重要場所，也是社會普遍關注的醫療服務窗口。我國醫療保健系統快速發展，醫院規模也愈加龐大，大醫院的日均就診病人動輒成千上萬，醫院內部人流混亂，就醫環境質量下降，醫患矛盾愈加突出。隨著信息時代的不斷發展，醫院正在逐漸向數字化、信息化、智能化轉變，社會對醫院的服務和人性化程度也有了新的要求。
通過系統的有效導引，可以讓看病變的更加輕松，提高患者的滿意度，因此一個具備相當規模、高檔先進的醫院，擁有一套先進的“醫療導引系統”，已經成為必須的選擇。
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