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    星際互動(dòng)智慧政務(wù)大廳綜合管理平臺(tái)是面向行政服務(wù)中心、公共資源交易中心、稅務(wù)大廳廳、工商辦事大廳、公積金中心等為民服務(wù)窗口場(chǎng)景的一套集成化、智能化的平臺(tái)。以物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、AI智能，VR等技術(shù)應(yīng)用為核心，通過行政效電子監(jiān)察、開評(píng)標(biāo)區(qū)場(chǎng)地管理、大廳數(shù)據(jù)可視化、自助業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)、綜合場(chǎng)地管理、大廳危險(xiǎn)行為預(yù)警等應(yīng)用，助力打造“智服、智管、智察、智策”的數(shù)字化、智能化服務(wù)大廳，提升大廳綜合服務(wù)管理水平。

功能介紹：

    1、行政效電子監(jiān)察：通過獲取海量大廳數(shù)據(jù)并進(jìn)行實(shí)時(shí)計(jì)算分析，對(duì)大廳各個(gè)部門、各崗位、各工作人員的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總與圖形化輸出，就辦件效率，辦件時(shí)間，違規(guī)情況，群眾滿意率等方面進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，便于管理人員第一時(shí)間掌控大廳整體服務(wù)進(jìn)行監(jiān)察，對(duì)異常事件進(jìn)行即時(shí)干預(yù)。

    2、開評(píng)標(biāo)區(qū)場(chǎng)地管理：對(duì)大廳內(nèi)相關(guān)開標(biāo)室、會(huì)議室進(jìn)行統(tǒng)一預(yù)約管控與數(shù)據(jù)管理。

    3、大廳數(shù)據(jù)可視化：主要基于大廳建模/平臺(tái)視圖方式進(jìn)行大廳場(chǎng)景呈現(xiàn)，同時(shí)就業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)、預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)、終端數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總與分類顯示，針對(duì)政務(wù)窗口則表現(xiàn)為面向內(nèi)部各管理層的數(shù)據(jù)分析內(nèi)容及面向外部（辦事群眾）的數(shù)據(jù)可視化展現(xiàn)內(nèi)容，同時(shí)具備終端管控、巡檢、查詢、互動(dòng)等擴(kuò)展功能。

    4、自助業(yè)務(wù)辦理：通過涵蓋了自助受理、辦事指南、辦事預(yù)約、辦件查詢、申報(bào)等業(yè)務(wù)，具備自助辦理、進(jìn)度查詢、自助繳費(fèi)等多項(xiàng)功能。通過證件/人臉驗(yàn)證獲取辦事群眾個(gè)人信息后可以通過自助服務(wù)終端設(shè)備實(shí)現(xiàn)相關(guān)事項(xiàng)的自助業(yè)務(wù)辦理工作。

    5、綜合場(chǎng)地管理：基于3D建模打造虛擬場(chǎng)景，把大廳立面、樓層、辦事區(qū)域、設(shè)備進(jìn)行數(shù)據(jù)及空間可視化呈現(xiàn)，可以直觀的展示大廳內(nèi)的實(shí)際場(chǎng)景，在虛擬場(chǎng)景中通過模型對(duì)樓層、房間、設(shè)備進(jìn)行互動(dòng)操作。

    6、大廳危險(xiǎn)行為預(yù)警：對(duì)大廳各區(qū)域發(fā)生的危險(xiǎn)行為進(jìn)行感知，包括長(zhǎng)時(shí)間倒地、破壞設(shè)備、砸東西、吵架、踢踹、抽煙等行為，識(shí)別后自動(dòng)觸發(fā)報(bào)警并通知工作人員。

平臺(tái)優(yōu)勢(shì)

1、統(tǒng)一管控

    系統(tǒng)交付及維護(hù)人員提供一站式安裝、運(yùn)行、維護(hù)的服務(wù)。通過運(yùn)行管理中心，可實(shí)時(shí)獲知軟件的運(yùn)行狀態(tài)。根據(jù)運(yùn)管中心提供的信息方便定位并解決問題，保障系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

2、業(yè)務(wù)融合

    將大廳分散的、相互獨(dú)立的子系統(tǒng)用相同的環(huán)境、相同的軟件界面集中管理。提供組織、資源等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一管理，保證同一個(gè)物理資源在一個(gè)產(chǎn)品或者多個(gè)產(chǎn)品中復(fù)用，可關(guān)聯(lián)并實(shí)現(xiàn)一處錄入多處使用，解決信息孤島問題。

3、業(yè)務(wù)拓展

    基于組件化設(shè)計(jì)，以新增組件的方式滿足大廳場(chǎng)景化應(yīng)用擴(kuò)展，只需在一套軟件下通過增加相應(yīng)業(yè)務(wù)組件即可實(shí)現(xiàn)復(fù)雜項(xiàng)目的需求，避免一個(gè)項(xiàng)目部署多套平臺(tái)的冗雜情況。

    星際互動(dòng)星際互動(dòng)智慧政務(wù)大廳綜合管理平臺(tái)方案以“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)效勞”思路為指導(dǎo)，智慧化信息技術(shù)為媒介，簡(jiǎn)化、優(yōu)化效勞引導(dǎo)程序抓手，圍繞深化政務(wù)效勞應(yīng)用，整合數(shù)據(jù)資源，實(shí)現(xiàn)群眾辦事“跑一次辦結(jié)”的總目標(biāo)，通過大廳政務(wù)服務(wù)、政務(wù)中心管理、大廳電子監(jiān)察系統(tǒng)、大廳運(yùn)行管理中心等系統(tǒng)建設(shè)，以智慧政務(wù)大廳中樞平臺(tái)為核心，為群眾辦事引導(dǎo)及領(lǐng)導(dǎo)對(duì)大廳優(yōu)化決策提供科學(xué)化、可量化、可視化支撐。更多資訊星際互動(dòng)解決方案敬請(qǐng)關(guān)注：m.baoliancheng.com.cn