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星際互動(dòng)星智數(shù)字人:引領(lǐng)智慧政務(wù)大廳新變革
2025/1/7 17:00:38 次瀏覽
星際互動(dòng)推出的星智數(shù)字人方案,深刻洞察了客戶在業(yè)務(wù)辦理流程中遭遇的諸多難題。從技術(shù)層面而言,構(gòu)建出既高度真實(shí)又能實(shí)現(xiàn)自然互動(dòng)的數(shù)字人形象,仍面臨動(dòng)作捕捉精準(zhǔn)度、表情模擬生動(dòng)性及語(yǔ)音合成自然度等技術(shù)上的挑戰(zhàn)。此外,在用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)上,如何賦予數(shù)字人更高的智能水平以適應(yīng)多樣化場(chǎng)景,以及如何定制個(gè)性化的交互體驗(yàn),同樣是亟待突破的關(guān)鍵點(diǎn)。與此同時(shí),隨著數(shù)字人技術(shù)的快速發(fā)展,用戶數(shù)據(jù)的隱私保護(hù)與安全性問題也日益凸顯,成為不容忽視的重要議題。星際互動(dòng)所打造的星智政務(wù)數(shù)字人方案,正是為了全面應(yīng)對(duì)上述挑戰(zhàn),為客戶提供一套行之有效的解決方案。
應(yīng)用價(jià)值
1、提升服務(wù)效率
數(shù)字人能夠提供24小時(shí)不間斷的服務(wù),極大地縮短了用戶的等待時(shí)間。
同時(shí),數(shù)字人還能自動(dòng)化處理大量重復(fù)性的業(yè)務(wù),提高了整體辦事效率。
2、優(yōu)化用戶體驗(yàn)
數(shù)字人具備高度擬人化的外觀和智能化的交互方式,能夠與用戶進(jìn)行自然流暢的對(duì)話。
用戶可以通過數(shù)字人快速查詢政務(wù)服務(wù)的各種問題,獲取實(shí)時(shí)的辦事指南和流程介紹。
3、增強(qiáng)政策傳播效果
數(shù)字人能夠以富有趣味性和吸引力的方式播報(bào)和解讀政策信息,提高政策的傳播效率和覆蓋面。
核心功能
高度仿真與互動(dòng)體驗(yàn)
數(shù)字人外觀栩栩如生,行為舉止自然流暢,憑借卓越的自然語(yǔ)言處理和交互技術(shù),能夠輕松實(shí)現(xiàn)與用戶的無(wú)縫對(duì)話。
個(gè)性化定制服務(wù)
針對(duì)不同行業(yè)的特定需求,我們提供量身定制的數(shù)字人解決方案,包括形象與聲音的個(gè)性化定制,以滿足多樣化場(chǎng)景下的服務(wù)要求。
技術(shù)深度融合
該方案融合了CG技術(shù)、人工智能、機(jī)器學(xué)習(xí)等前沿科技,構(gòu)建了一個(gè)高度集成的系統(tǒng)架構(gòu),確保數(shù)字人能夠高效、穩(wěn)定地運(yùn)行。
本地化高效渲染
無(wú)需依賴外部網(wǎng)絡(luò)連接,通過本地化渲染技術(shù),實(shí)現(xiàn)更加流暢、無(wú)延遲的交互體驗(yàn),使得場(chǎng)景應(yīng)用更加靈活便捷。
智能人臉識(shí)別
數(shù)字人具備人臉識(shí)別功能,能夠準(zhǔn)確識(shí)別訪客與員工,并主動(dòng)發(fā)起對(duì)話與服務(wù),提升用戶體驗(yàn)。
行業(yè)知識(shí)庫(kù)管理
我們擁有強(qiáng)大的知識(shí)庫(kù)管理體系,能夠靈活編排場(chǎng)景知識(shí)內(nèi)容,為不同場(chǎng)景打造專屬的數(shù)字人形象。
AI星智大模型支持
結(jié)合通用與垂直領(lǐng)域的A大模型,數(shù)字人具備意圖識(shí)別、語(yǔ)義理解、邏輯推理、內(nèi)容生成等全方位能力
場(chǎng)景定制與拓展
支持針對(duì)細(xì)分行業(yè)場(chǎng)景的大模型和知識(shí)庫(kù)定制拓展,為用戶提供更加智能化、個(gè)性化的服務(wù)體驗(yàn)。
持續(xù)學(xué)習(xí)與優(yōu)化
數(shù)字人具備自我學(xué)習(xí)能力,能夠不斷適應(yīng)環(huán)境變化,優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,保持與時(shí)俱進(jìn)。
多終端靈活適配
支持AI數(shù)字人一體機(jī)、盒子+屏等多種靈活組合方式,同時(shí)也支持傳統(tǒng)顯示屏的改造升級(jí),滿足多樣化的應(yīng)用場(chǎng)景需求。
綜上所述
星際互動(dòng)星智數(shù)字人以其卓越的技術(shù)實(shí)力和創(chuàng)新的應(yīng)用價(jià)值,正逐步成為公共服務(wù)辦事大廳的新寵。通過解決用戶在辦理業(yè)務(wù)過程中遇到的各種痛點(diǎn),數(shù)字人不僅極大地提升了服務(wù)效率,優(yōu)化了用戶體驗(yàn),還以更加生動(dòng)、有趣的方式增強(qiáng)了政策的傳播效果。其核心功能如高度仿真與互動(dòng)體驗(yàn)、個(gè)性化定制服務(wù)、技術(shù)深度融合等,更是為數(shù)字人的廣泛應(yīng)用提供了堅(jiān)實(shí)的技術(shù)保障。未來(lái),隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步和應(yīng)用場(chǎng)景的不斷拓展,星際互動(dòng)星智數(shù)字人將持續(xù)學(xué)習(xí)與優(yōu)化,多終端靈活適配,為用戶帶來(lái)更加智能化、個(gè)性化的服務(wù)體驗(yàn),引領(lǐng)數(shù)字人技術(shù)的新一輪變革與發(fā)展。更多智慧政務(wù)大廳建設(shè)敬請(qǐng)關(guān)注星際互動(dòng)公眾號(hào)m.baoliancheng.com.cn
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