星際互動智能存取系統:打造高效便捷、安全可靠的智慧政務新體驗
2025/1/9 10:41:15 次瀏覽
武漢星際互動智能技術有限公司推出的智能存取系統,精準識別并致力于解決群眾在政務大廳辦理事務時遭遇的諸多不便,諸如人工服務時間受限、收發文件效率低下導致排隊等候、以及非授權訪問與操作失誤等難題。該系統應運而生,為上述問題提供了有效的解決方案。
應用價值
高效便捷的存取服務
自助存取,全天候服務;支持手機號條碼等驗證方式
系統與審批系統打通,能夠實時處理存件和取件信息
安全可靠的存取保障
智能柜多重驗證,存取安全可靠
超時預警提醒,記錄隨時可查
優化辦事體驗,提升滿意度
SINGI智能存取系統提高存取效率,提供便捷自助服務,增強群眾辦事滿意度
系統具備消息推送等功能,確保信息及時傳遞,助力政務大廳智能化管理
核心功能
一、前端程序
前端程序主要運行在智能文件柜終端上,卡片式交互引導用戶存取,配合外設關鍵節點驗證與記錄,實現存件,驗證、取件、記錄、追溯全流程服務。
1、我要存件
工作人員:密碼/人臉/身份證驗證后,掃碼匹配空閑柜門,完成存件并推送短信。
群眾:點擊存件,自動開空閑柜門,存件后打印小票,通過小票上條碼完成后續取件。
2、我要取件
群眾(普通):掃小票條碼驗證,自動開柜門取件。
群眾(聯動):工作人員存件、群眾取件聯動方式,群眾輸入短信取件碼驗證,自動開柜門取件。
3、小程序對接
系統與政務服務小程序進行數據對接,打通用戶與業務層面數據,群眾可通過小程序掃碼后完成快捷操作。
4、屏保功能
無人操作時自動開啟,推送相關公益、黨政宣傳、通知公告等自定義媒體信息。
5、抓拍留存
取件時后臺抓拍人臉,避免代取糾紛。
6、管理配置
主要供終端管理人員查看柜門信息,調整資料或對所在柜門進行二次調整,手動開門等操作。
二.后端配置
1、文件管理
以虛擬化方式對文件柜端進行形象展示,點擊互動查看每格存取信息,支持預警分類。可查看待處理文件明細實時取件提醒,后臺管理人員可快速直觀掌握動態數據,提升終端利用率。
2、終端管理
對后臺終端管理,涵蓋軟硬件信息、狀態顯示、告警提醒等,支持虛擬文件柜點擊開門、遠程開關機、一鍵開門、啟用/停用、畫面截圖及多終端切換管理。
3、系統記錄
系統對前后端操作進行感知記錄,涵蓋存件記錄、推送記錄、操作記錄等,為后臺管理人員提供全面查詢追溯服務。
4、數據統計
系統就整個文件存、取流轉過程匯總分析,就存取量、時段分析、存件分布等多維度進行統計展示,為管理人員服務改進提供數據支撐。
三、功能擴展
1、監控錄像
結合智能硬件上的監控設備,對存件、取件影像進行記錄,后臺系統可查看追溯,支持多維度影像查詢服務。
2、人證核驗
對于級別高、重要文件可開啟人證核驗功能,結合身份證、人臉進行比對驗證,確保取件人身份唯一,保證文件安全。
3、文件流轉服務
與行政審批系統進行數據互通,支持跨部門協辦、多端處理、互通流轉等,提供文件暫存與流轉服務。
4、個性化需求
對用戶相關的個性化需求進行功能定制
綜上所述
綜上所述,星際互動智能存取系統,憑借其高效便捷的存取服務、安全可靠的存取保障以及優化的辦事體驗,為政務大廳等公共場所帶來了革命性的改變。通過前端程序的直觀操作和便捷功能,后端配置的全面管理與數據分析,以及功能擴展的靈活性與個性化定制,該系統不僅解決了群眾辦事時遇到的諸多痛點,還極大地提升了政務服務的智能化水平和群眾滿意度。未來,隨著技術的不斷進步和需求的持續升級,星際互動智能存取系統將繼續深耕智能存取領域,為更多用戶提供更加優質、高效、安全的智能存取解決方案,共同推動智慧城市建設邁向新的高度。更多智慧政務大廳建設敬請關注星際互動公眾號www.singiv.com
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